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2024년 5월 이용자 고충 처리 공고문

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작성자 최고관리자
댓글 0건 조회 211회 작성일 24-05-17 13:46

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2024년 5월 10일에 접수된 이용자 고충 결과를 아래와 같이 안내드립니다.

1. 고충처리 요청사항
- 지하1층 남자 화장실이 고장난 지 몇 달이 되어도 수리가 안 되어 이용에 불편합니다.

2. 처리방안
- 지하1층 남자 화장실 좌측 좌변기에서 물이 역류하고 나오는 현상이 있어 파이프관, 좌변기 등 고장 원인이 명확하게 확인되지 않아 빠르게 수리하지 못하였습니다. 고장원인이 하부 오수관 연결 밸브 파손으로 판정되었으며 물품 구매 후 21일(화)에 보수하여 22일(수)부터 사용할 수 있게 하겠습니다.

항상 고객의 소리에 귀 기울이며, 행동으로 옮기는 양천해누리복지관이 되겠습니다.


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