2021년 3월 이용자 고충 처리 공고문
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2021년 3월 일에 접수된 이용자 고충 결과를 아래와 같이 안내드립니다.
1. 고충처리 요청사항
- 복지관 내에 청소년 소아용 재활자전거 설치 요청
2. 처리방안
- 복지관의 복도는 이동을 위한 공간으로서 휠체어와 같이 장애인의 이동에 필요한 최소한의 보조기구만 활용되고 있음. 복지관의 특성상 다양한 연령과 장애범주의 이용자가 함께 이용하고 있어 주의가 필요한 공간임. 이용자의 안전을 위해 복도에서 도보와 휠체어를 제외한 이동 수단은 제한되고 있음을 안내드림.
- 향후 장애아동의 재활을 위한 보조기기에 대해 보조기기센터, 보조공학서비스센터 등을 통해 정보를 안내하고자 함.
1. 고충처리 요청사항
- 복지관 내에 청소년 소아용 재활자전거 설치 요청
2. 처리방안
- 복지관의 복도는 이동을 위한 공간으로서 휠체어와 같이 장애인의 이동에 필요한 최소한의 보조기구만 활용되고 있음. 복지관의 특성상 다양한 연령과 장애범주의 이용자가 함께 이용하고 있어 주의가 필요한 공간임. 이용자의 안전을 위해 복도에서 도보와 휠체어를 제외한 이동 수단은 제한되고 있음을 안내드림.
- 향후 장애아동의 재활을 위한 보조기기에 대해 보조기기센터, 보조공학서비스센터 등을 통해 정보를 안내하고자 함.
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