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> >안녕하세요 양천장애인종합복지관입니다.  먼저 저희복지관에 지대한 관심을 가져주심에 마음속 깊이 진심으로 감사드립니다. 현재 저희 양천장애인파크골프 동호회는 성인분들의 끊임없는 노력과 관심으로 인하여 12년도부터 동호회를 창설하게 되어 활발히 활동하고 있습니다. 하지만 예산상에 문제로 골프장 및 장비 대여료에 대한 부분을 충분히 해소하지 못하여 13년도에는 서울시장애인체육회 공모사업에 지원하여 그에 따른 지원금으로 운영을 하였습니다. 작성자님께서 주신 고견은 우리 장애청소년 생활체육 활성화에 너무나 큰 도움이 될 수 있는 고견이신 것 같습니다. 따라서 추후에 예산상의 사업비 확보가 이루어지게 되면 청소년 파크골프 사업을 진중하게 고려하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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> > 현재 성인 프로그램으로 진행하고 있는데 이걸 청소년들에게도 확장해서 운영하면 어떨까요?
> > 운영 방식은 별도로 꾸려도 될 듯 싶고요.
> > 파크골프장에 가서 보니 청소년들이 많이 오는데 지적 장애를 가진 청소년들이 많이 보이기에 생각해 봤습니다.
> > 청소년들이 좋아할 듯 싶네요
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양천장복-고충처리-024

이용자 고충 처리 공고문


복지관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
2013년 11월 5일에 접수된 이용자 고충에 대해 아래와 같이 처리하였음을 알려드립니다.


○ 고충처리 요청사항
청소년 파크골프 동호회 운영

○ 처리방안
지난 11월 5일에 복지관 이용자 맴맴(홈페이지 아이디)님께서 복지관 홈페이지 ‘관장에게 바란다’ 게시판을 통해 요청하신 내용과 관련하여, 11월 11일(월)에 진행한 고충처리위원회의 결과입니다.

    신청인에 제안해주신 내용에 대해 11월 13일(수), 사회통합지원팀장이 답변을 완료했음.
    홈페이지 답변 내용은 아래와 같음.

- 아  래 -
 현재 저희 양천장애인파크골프 동호회는 성인 이용자분들의 끊임없는 노력과 관심 덕분에, 2012년도부터 동호회를 창설하여 활발하게 활동하고 있습니다.
 하지만 예산상에 문제로 골프장 및 장비 대여료에 대한 참여자들의 욕구를 충분히 해소하지 못했습니다. 이에 2013년도에는 서울시장애인체육회 공모사업에 지원하여, 그에 따른 지원금으로 운영을 해왔습니다.
 내년도에도 파크골프 동호회에 대한 예산이 충분히 확보된다면, 청소년 파크골프 사업을 진중하게 고려하도록 하겠습니다.

  파크골프 동호회 예산을 확보함으로써 양천장애인종합복지관을 이용하는 청소년들이 파크골프 프로그램에 참여할 수 있도록 하고자 함.


○ 고충처리 신청인 개별 공지
11월 19일(화) 고충처리 담당자 강민아가 신청인과 1:1 전화상담 진행을 통해 고충처리 요청사항의 처리방안을 개별 안내하였습니다.

○ 이용자 고충 처리 공개
본 이용자 고충 처리 내용은 관내 게시판과 복지관 홈페이지에 11월 19일(화)부터 12월 3일(화)까지 15일 동안 공개됩니다.


항상 고객의 소리에 귀 기울이며, 행동으로 옮기는 양천장애인종합복지관이 되겠습니다.
궁금하신 사항이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 말씀해주시기 바랍니다.
· 전화 02-2061-2500~3                                          · 홈페이지(사랑의 소리제안) 
· 이용자 고충처리함(복지관 내 각 층 엘리베이터 왼쪽 벽면 설치)      ※ 담당자 : 기획홍보팀 강민아