양천해누리복지관

개인정보취급방침

양천해누리복지관에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집･보유 및 처리되고 있습니다. 복지관은 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적 및 수집항목, 보유기간)

-양천해누리복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
-양천해누리복지관은 개인정보 처리 목적에 따른 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서를 갖추어 동의를 받고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제32조에 따른 수집 및 활용하는 목적 및 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.
-홈페이지 회원 탈퇴를 요청하거나, 개인정보 수집 및 활용 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

항목	정보내용
① 필수정보	원활한 의사소통 경로의 확보를 위한 최소한의 정보 예) 이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처
② 고유식별정보	주민등록번호, 장애인복지카드
③ 민감정보	장애정보(진단명, 등급), 현 건강 상태
④ 선택정보	이메일, 증명사진, 혈액형, 종교, 병역, 국기법대상 여부, 결혼사항, 직업, 최종학력, 가족사항, 가정환경, 사회관계망, 가계도, 타기관 소견서, 개인발달사(아동, 성인), 사회성정도 등
⑤ 보유기간	서비스 제공기간을 기준. 종결자 정보는 종결시점에서 5일 이내

항목	정보내용
① 필수정보	성명, 생년월일, 연락처(유선전화, 휴대전화 중 최소 1개 이상), 주소
② 고유식별정보	주민등록번호(국세청 후원내역 자동등록 요청자에 한함)
③ 민감정보	은행명, 계좌번호, 예금주명, 사진 등 개인의 사생활 침해가 현저히 우려되는 정보
④ 선택정보	보조연락처, 이메일주소, SNS주소, 각종 기념일, 종교, 직업 및 직위, 혈액형, 취미 등 후원자 관리에 필요한 추가정보
⑤ 보유기간	후원유지기간, 납세관련자료 5년간

항목	정보내용
① 필수정보	성명, 생년월일, 연락처(유선전화, 휴대전화 중 최소 1개 이상), 주소
② 고유식별정보	주민등록번호
③ 민감정보	사진 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 정보
④ 선택정보	보조연락처, 이메일주소, SNS주소, 각종 기념일, 종교, 직업 및 직위, 혈액형, 취미 등 자원봉사자 관리에 필요한 추가정보
⑤ 보유기간	등록시점에서 활동유지기간, 활동요청 중단 시 5일 이내

항목	정보내용
① 필수정보	성명, 생년월일, 연락처(유선전화, 휴대전화 중 최소 1개 이상), 주소
② 고유식별정보	주민등록번호
③ 민감정보	사진 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 정보
④ 선택정보	보조연락처, 이메일주소, SNS주소, 각종 기념일, 종교, 직업 및 직위, 혈액형, 취미 등 직원 관리에 필요한 추가정보
⑤ 보유기간	퇴직 후 3년. 납세관련자료 5년간(경력관련자료 동의 후 연장가능)

※ 양천해누리복지관의 상세한 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

-양천해누리복지관은 정보주체의 개인정보를 처리 목적으로 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 및 다음 각 호의 경우에는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없을 경우로써 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

-양천해누리복지관은 제2항 제1호에 따른 동의를 받을 때에는 다음 각 호의 사항을 정보주체에게 알립니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 알리고 동의를 받습니다.

1. 개인정보를 제공 받는 자
2. 개인정보의 이용목적(제공 시에는 제공 받는 자의 이용 목적을 말한다.)
3. 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
4. 개인정보의 보유 및 이용기간(제공 시에는 제공 받는 자의 보유 및 이용기간을 말한다)
5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제3조(개인정보처리의 위탁)

-양천해누리복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분	위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
인사 및 후원자 관리	사회복지시설정보시스템 (http://www.w4c.go.kr)	종사자·후원자관리·회계관리
후원금(CMS) 출금	효성CMS	CMS출금 의뢰
업무전산시스템	㈜엔컴	서비스이용자 관리/납입내역 등 업무전산시스템
자원봉사자 관리	사회복지 자원봉사인증관리 (https://www.vms.or.kr)	자원봉사자 등록 및 인증서 발급

-양천해누리복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분	위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용
세액감면 혜택제공 및 기부금영수증 명세 확인	국세청	주민등록번호, 이름, 연락처, 기부금액, 주소
CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인	금융기관	이름, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 기부금액

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 양천해누리복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 양천해누리복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 양천해누리복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(개인정보의 파기)

-양천해누리복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
-개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
양천해누리복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 관장의 승인 절차를 거쳐 파기합니다. 양천해누리복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 양천해누리복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기방법
양천해누리복지관은(는) 컴퓨터 저장장치 등의 파기 시에는 포맷(3회)과 물리적(전기, 파쇄) 충격을 통한 파기 절차를 준수하고, 개인정보파일 파기(삭제)관리대장에<별지서식13> 기록합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보 보호책임자)

-양천해누리복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리 책임자		개인정보관리 담당자
담당부서	전략기획팀	담당부서	전략기획팀
직위/성명	팀장/김은혜	직위/성명	팀원/추가현
전화	070-4804-6050	전화	070-4804-6053
이메일	kimeh@ycsupport.or.kr	이메일	chu@ycsupport.or.kr

-정보주체께서는 양천해누리복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 양천해누리복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제7조(개인정보 안전성 확보조치)

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보보호 관련 내부관리지침 및 대책을 수립하여 시행하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 저장 시 및 전송 시 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보처리시스템 접근제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
6. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
7. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 교육 등을 통해 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

제8조(개인정보 열람청구)

-정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.양천해누리복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리부서 부서명 : 전략기획팀 담당자 : 김은혜 연락처 : 070-4804-6050 (fax) 20-2061-2525

-정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

제9조(영상정보처리기기 설치·운영)

-양천해누리복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
-영상정보처리기기 설치근거·목적 : 양천해누리복지관의 시설안전 및 화재예방
-설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 복지관 로비, 프로그램실, 주차장, 출입구 등 주요시설물을 촬영범위로 31대 설치
-관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
-영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영 - 보관기간 : 촬영시부터 15일 - 보관 장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리

-영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(경영지원팀)
-정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인정보(열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지)청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
-영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

영상정보처리기기 관리책임자		영상정보처리기기 접근권한자
담당부서	경영지원팀	담당부서	경영지원팀
직위/성명	팀장/김형준	직위/성명	팀원/이호태
전화	070-4804-6002	전화	070-4804-6099
이메일	sky@ycsupport.or.kr	이메일	ding518518@ycsupport.or.kr

제10조(개인정보 처리방침 변경)

-이 개인정보 처리방침은 2020. 1. 2. 부터 적용됩니다.